TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Titular: VeteNa Joyas
Web: vetenajoyas.com
Última actualización: julio de 2026

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compra de productos en vetenajoyas.com, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable (Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley de Consumidores y Usuarios).

2. Proceso de compra

Para realizar un pedido debes seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago. Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido.

3. Precios y pagos

Todos los precios incluyen IVA. Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de checkout. El cargo se realizará en el momento de confirmar el pedido.

4. Envíos

Los pedidos se envían a España y otros países europeos. Los plazos y costes de envío se muestran durante el proceso de compra. El plazo habitual de entrega es de 3 a 5 días hábiles cuando se trata de envío estándar y de 1 a 2 días hábiles en envío premium.

5. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Para ejercer este derecho, contacta con nosotros en vetenajoyas@gmail.com o en el 653845591.

Los productos deben devolverse en su estado original y sin signos de haber sido usados. VeteNa Joyas se reserva el derecho de no devolver un producto si hay signos de haber sido utilizado. Los gastos de devolución corren siempre a cargo del cliente.

6. Resolución de conflictos

En caso de disputa, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.