Reparaciones
En VeteNa Joyas consideramos reparaciones a cualquier arreglo de una pieza rota/desgastada o modificaciones en el largo de una cadena pasados los 14 días de la compra. Para solicitar una reparación deberás de ponerte en contacto con nosotros vía mail o whatsapp y seguir estos pasos:
- Contacta con nosotros diciéndonos en qué estado se encuentra tu joya y especifica qué arreglo quieres. (En el caso de los collares, dinos la medida exacta que necesitas)
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Haznos llegar tu joya al taller.
- Una vez recibamos tu joya evaluaremos su estado y posibles costes extra en caso de que le falten piezas o estén muy dañadas. En caso de requerir costes extra te llamaremos para informarte. Deberás abonar el pago extra vía Bizum o transferencia.
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En cuanto esté lista, la volveremos a mandar a la dirección que nos hayas facilitado en los datos del pedido.